Les réponses aux questions les plus fréquentes.
Ouvrez la fiche de l'événement, choisissez votre type de billet et la quantité, puis cliquez sur « Réserver ». Le paiement est sécurisé via Stripe. Un compte est nécessaire pour finaliser la commande.
Après paiement, votre billet est disponible dans « Mes billets » (menu profil) avec un QR code à présenter à l'entrée. Vous recevez aussi une confirmation par e-mail.
Les conditions de remboursement dépendent de l'organisateur de l'événement. En cas d'annulation ou de problème, contactez-nous : nous faisons le lien avec l'organisateur.
Vérifiez vos spams, puis votre page « Mes billets » (le QR y est toujours disponible). Si le billet n'apparaît pas, écrivez-nous à contact@events-afro.com avec votre e-mail de commande.
Sur chaque fiche événement, le bloc « Ajouter à mon calendrier » propose Google Agenda et un fichier .ics (Apple/Outlook). Vous pouvez aussi vous abonner à tout l'agenda depuis la page Événements.
Utilisez la page « Proposer un événement » : la soumission est gratuite et validée par notre équipe sous 48h. Vous pouvez aussi proposer un artiste ou un article au magazine.
Proposez d'abord votre événement via le formulaire public. Pour gérer vos ventes et accéder aux outils organisateur, l'application mobile Events Afro vous donne accès à votre espace.
Depuis « Mon compte », vous pouvez modifier votre profil, changer votre mot de passe et supprimer votre compte. Voir aussi notre politique de confidentialité.